Solde Mil - Initiative d'Etat de solde electronique

En avr 06, les membres de la Force régulière recevront un état de solde électronique plutôt qu’un état imprimé. Ils devront tous accéder à leur état de solde en utilisant l’Application d’accès personnel civil et militaire (AAPCM). Celle-ci leur permettra de visualiser l’état de solde ou de prendre les dispositions nécessaires pour qu’il soit envoyé à une adresse courriel qu’ils préciseront. Toute autre communication avec les membres et bureaux de solde s’effectuera par AIG ou messages CANFORGEN. Les données sur la solde continueront à être communiquées aux membres des FC ou à leur famille en temps opportun dans toutes les circonstances.

Liens:

Questions

Quand dois-je commencer à recevoir mon état de solde électroniquement?

Cette fonction est déjà accessible par le biais de l’Application d’accès personnel civil et militaire (AAPCM). Tous les membres des FC ont accès à des états de solde électroniques depuis 2004. À l’époque, on avait vivement conseillé aux membres des FC de profiter de cette nouvelle capacité et de mettre fin à l’expédition normale par la poste. À compter du 1er avril 2006, l’expédition normale par la poste des états de solde cessera et la majorité des membres des FC recevront leur état de solde uniquement par voie électronique.

Où puis-je accéder à mon état de solde électronique?

Les états de solde électroniques sont visualisables par le biais de l’AAPCM. Cette application offre également la possibilité d’une expédition des états de solde par courrier électronique.

En quoi consiste l’AAPCM?

L’AAPCM, par le biais du Réseau étendu de la Défense (RED), permet aux employés civils et membres des FC d’accéder à une partie de leurs renseignements personnels conservés dans le SGRH. Parmi les renseignements accessibles par le biais de l’AAPCM, citons: le SDPM, les renseignements sur les congés personnels, les renseignements sur les plus proches parents, les renseignements sur la carrière, ainsi que les états de solde. Grâce à un accès direct aux renseignements qui les concernent, les employés et membres sont capables d’examiner leur dossier à leur gré, et de signaler toutes différences et données manquantes.

Que dois-je faire pour recevoir mes états de solde par courrier électronique?

Tous les états de solde sont téléchargés vers la plateforme de l’AAPCM. Vous pouvez demander la transmission de vos états de solde par courrier électronique de façon ponctuelle, ou – et cette solution est plus pratique – vous pouvez demander leur expédition automatique à une adresse électronique que vous précisez. Si vous choisissez cette deuxième option, vous ne devrez pas accéder à l’AAPCM pour visualiser votre état solde chaque période de paye, car le système vous l’expédiera automatiquement. Vous établissez votre profil de courrier électronique soit en ligne, soit au téléphone. Les numéros de téléphone pertinents sont précisés à la fin du présent article.

Quels sont certains des avantages d’une livraison électronique des états de solde?

La voie électronique permet une livraison des états de solde de façon plus opportune, car elle ne dépend pas d’un organisme extérieur ou de la distribution postale standard. De plus, en raison de la plus grande rapidité de la méthode de livraison, les états de solde électroniques sont visualisables environ 7 jours plus tôt que les états imprimés. Tout le monde a la possibilité de visualiser et (ou) de recevoir deux états de solde par mois, tandis que les états imprimés ne sont généralement émis qu’une fois par mois. L’AAPCM conservera les états de solde pendant six mois et vous pourrez les visualiser et les imprimer à tout moment pendant cette période. Ainsi, vous ne serez plus obligé d’attendre si vous souhaitez réimprimer ou visualiser un ancien état de solde. L’AAPCM vous permet de sauvegarder votre état de solde sur votre OP, d’imprimer une copie pour vos dossiers, et de transmettre votre état de solde à une adresse électronique personnelle.

Puis-je demander la livraison de mon état de solde par courrier électronique avant le 1er avril 2006?

Certainement. Vous pouvez demander la livraison de votre état de solde par courrier électronique à tout moment, de préférence avant le 1er avril 2006.

Quel format sera utilisé pour les états de solde électroniques et que dois-je faire pour les visualiser/imprimer?

Les états de solde électroniques sont en format PDF et peuvent être visualisés et imprimés en utilisant le logiciel Adobe Acrobat Reader. Ce logiciel est disponible à titre gratuit. Les états de solde envoyés par courrier électronique comprennent un lien Internet pour vous permettre de télécharger le logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader.

La mention « Il ne s’agit pas d’une copie certifiée conforme» figure au bas de mon état de solde électronique. Que dois-je faire pour obtenir une «copie certifiée conforme » de mon état de solde?

Votre bureau de solde de soutien signera votre état de solde électronique et y estampillera la mention « copie certifiée conforme ».

Je suis un Réserviste. Comment ce changement m’affectera-t-il?

À l’heure actuelle, l’AAPCM ne traite aucun état de solde destiné aux membres de la Force de réserve rémunérés par le SSRR. Les membres de la Force de réserve en cause continueront à recevoir leurs états de solde par l’entremise de leur bureau de solde de soutien. Les membres de Classe C qui sont rémunérés par le Système central de calcul de la solde (SCCS) recevront leurs états de solde électroniquement.

Cette nouvelle mesure tient-elle compte de la possibilité que dans certaines circonstances, les membres ne disposeront pas d’un accès raisonnable aux états de solde électroniques?

Absolument. La majorité des membres des FC jouissent d’un accès aisé à l’AAPCM qui leur permet de visualiser leurs états électroniques et organiser leur expédition par courrier électronique. Mêmes les navires en mer et les unités déployés disposent d’un accès au RED/à l’AAPCM. Ce qui est plus important, l’accès Internet est disponible à un nombre plus élevé de membres des FC, car il s’agit en toute probabilité, du moyen principal de communication entre le membre en déploiement et ses proches. Par ailleurs, la plupart des membres des FC disposent des moyens de communiquer avec un bureau de solde de soutien, qui est en mesure de fournir des renseignements sur la solde antérieure et prochaine, et de produire un état de solde. Aussi longtemps qu’un membre en déploiement a la possibilité d’accéder à l’AAPCM (avant le déploiement) et dispose d’un accès Internet périodique, ou d’un moyen de communication avec un bureau de solde, il ou elle sera capable de suivre le statut de son compte de solde et de signaler tout problème éventuel. Cela dit, il y aura vraisemblablement des circonstances dans lesquelles les membres ne disposeront pas d’un accès raisonnable aux états de solde électroniques. Dans de telles situations, le membre aura la possibilité de recevoir des états de solde imprimés.

Quelles procédures un membre ayant besoin d’un état de solde imprimé doit-il ou elle suivre?

Les bureaux de solde de soutien peuvent identifier, au moyen d’une note de solde, les membres en service dont les circonstances ne permettent pas un accès raisonnable aux états de solde électroniques. Grâce à cette note de solde, le SCCS rétablira la production d’états de solde imprimés et leur livraison postale pour les membres affectés. Si vous vous trouvez dans une telle situation pendant une longue période, vous aurez la possibilité de recevoir des états de solde imprimés pendant la durée intégrale de votre situation exceptionnelle. Lorsque les circonstances n’étant pas propices aux états de solde électroniques cessent d’exister, le bureau de solde est obligé de mettre fin à la production des états de solde imprimés. Si votre situation exceptionnelle ne sera que d’une courte durée, les bureaux de solde locaux auront la capacité de produire vos états de solde imprimés.

Quelles voies de communication sont à ma disposition si j’ai des questions que je souhaite régler?

Si votre question concerne un compte de l’AAPCM, veuillez contacter le Centre d’information des Ressources humaines (CIRH) par un des moyens suivants:

Veuillez constater que le CIRH est doté de personnel du lundi au vendredi (exception faite des jours fériés), de 0700 à 1700 HNE.

Si votre question concerne une période de service pendant laquelle vous pensez que vous devrez recevoir un état de solde imprimé, votre première démarche consiste à contacter votre bureau de solde local.